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一家电子商务企业的逆风翻盘_科技频道_东方资讯

发布日期: 2021-01-02浏览次数:

五金建材、消防暖通、灯具照明……走进天津鑫方盛电子商务有限公司的展厅,琳琅满目的商品映入眼帘,不难看出,这是一家工业品产品运营企业,但仔细观察你就会发现,它并不单单是产品运营这么简单。

经过十年的努力,鑫方盛从一家工业品产品互联网企业,成长为国内率先创建工业品生态圈的电子商务企业,经历了疫情对工业企业的重挫,它仍能保持全年30%以上的营收增长,危中寻机,逆势发展。

工作人员在仓储车间进行取货和补货工作 张鸾 摄

科技引领 企业腾飞

传统工业供应链从原料供应商到生产制造商,再到各级代理,直至终端用户,层层加价,而鑫方盛这样的平台化运营要做的就是去中间化。整合上游的上万家供应商,为十万家终端用户提供价廉质优产品的同时,输出管理软件,带动客户群体的数据化,使客户运行效率和成本得到改善,让采购变得可控和理性。

天津鑫方盛电子商务有限公司总经理冯超告诉我们,“中国建筑第八工程局是我们的一个客户。作为央企,之前它有很多采购管理组织及人员,以及为了实现采购配备的车辆等固定资产。自从与我们合作以后,中建八局的产品采购价格平均降低了30%以上,而且节约了大量的人力投入和固定资产投入。”

在线下做综合工业品体验店,在线上运营智慧平台,所有的一切都离不开对客户的精准交付服务,为此,鑫方盛投入大量研发力量打造仓储和配送系统软件服务。

在鑫方盛的仓储车间,30多万种商品按类别排布在立体货架上,工作人员驾驶着叉车来回穿梭,有条不紊地进行着取货和补货的工作。30名员工,每天完成6000多个单据,价值达到500多万元的拣货任务,如何做到精准无误,记者在工作人员的手上找到了答案。为了做到精准交付,鑫方盛自主研发了“WMS仓储服务系统”,工作人员通过随身携带的“PC终端”,可以实时接收到客户订单,根据工作指令以及系统设计好的最佳行走路线,最有效率地到达取货位置,进行仓位编码核对,保证货物精准快速送达客户。

从2005年创建之初,鑫方盛就将智慧因子深植企业基因,十年后成效得以显现,从2016年以来,连年保持年营收30%以上的增长。

服务至上 化解危局

在鑫方盛的展厅,一个名叫“方盛云仓”的客户终端应用系统陈列在显眼的位置,这是鑫方盛自主研发的服务平台。冯超介绍说,“方盛云仓设置在客户的企业,工作人员通过预设的指纹或门卡进入云仓,在电脑上查询到货物的所在位置,自主提取,无需传统的库管人员登记记录,只要携带货物走出云仓,系统就会实时将货物明细上传至终端系统。”

云仓中的货物均由鑫方盛采购管理,客户企业用到某样产品才需负担所取货物的费用。这样一来,既节省了管理人员的投入,又减轻了企业的仓储成本,开启了工业品智能采购的新时代。

工业品产品在业内的简单流转并不是鑫方盛的发展方向,他们要打造的是一个全新的工业品生态圈,一个更具科技和智慧的服务体系,引领行业的进步和发展。

疫情使全球工业发展受到重创,鑫方盛作为下游产业不免受到影响,业务量前所未有地急速下降。面对困境,企业选择自我革新,扭转颓势。

对内,狠抓精益管理,把工作中的每一个节点进行数据化衡量,使日常工作中的每一点瑕疵都能够及时地得到解决,极大地提升了各岗位之间的协同效力。

对外,不断拓展客户合作潜力,提高市场占有率。冯超告诉记者,“我们立足于客户的痛点和难点,在新的业务领域里向客户提供整体的解决方案,以此推进在化工领域、电建领域和钢铁制造领域里新的业务。”

政府助力 逆势发展

鑫方盛在京津冀地区共设13个分公司,1200多名员工。今年疫情期间,由于员工返乡不能及时返岗引发了各大企业的用工缺口。就在此时,政府的人才扶持政策给了困难时期的鑫方盛一剂“强心针”。

天津鑫方盛电子商务有限公司人事经理李立方说,“政府把周边的招聘渠道介绍给我们,把外地在津务工的人员推荐到我们企业,帮助企业解决了用工的燃眉之急。同时,政府也积极地帮助我们去拓展对口扶贫的这些地区,比如秦安、隆化等等,把这些地方的员工介绍到我们企业来。”

降费减税、人才扶持……为了与企业共克时艰,小站镇政府各专业部门多次走访企业,深入了解企业所想所需,帮助企业理清思路、畅通渠道,及时“输血”。

通过二、三季度的快速恢复,今年,鑫方盛预计将完成年营收30亿元,较去年增长30%以上,税收也将从去年的2000万增至5000万。

小站镇党委书记莒和通说:“我们先后协调了区委组织部、人力社保局、商务委,从多方面对企业给予支持,从目前情况看,帮扶效果还是不错的,相信在政府和企业的共同努力下,进一步适应当前的双循环,企业会取得更大的成绩。” 记者 张鸾